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修理速報

勝手に画面が操作される症状「ゴーストタッチ」を解決せよ!!iPhone11の画面交換【福岡市早良区からご来店】

[2021.01.29] スマホスピタル福岡天神  ガラス+液晶交換修理 (重度) iPhone 11

こんにちは!!

本日2つ目の修理速報は「iPhone11」!!

思えばiPhone11が発売されてからもう1年以上経過してるんですよね~。そりゃあ修理の問合せも増えるわけだ。

そう、最近iPhone11の画面交換の問合せが本当に増えているんです。購入直後はかなり気を使っていますが1年も使っていると少々扱いが雑になってしまうのかもしれませんね。私も1年使ったGalaxyS10+をガラス破損で機種変したのでその気持ちすごく分かります(苦笑)

さて、本日のお客様はそんなiPhone11の画面交換ご希望のS様。S様も端末を落下させてしまったことによりガラスを一部破損してしまったそうなのですが、その破損具合は軽微なものでした。

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しゃしんでは分かりづらいかもしれませんが、端末の右下にヒビが少し入っているんです。それ以外にはそこまで大きな割れなどなく綺麗なガラスでした。しかしこのガラスには大きな問題が・・・。それが「ゴーストタッチ」です。画面を操作していないのに勝手に画面が動いてしまう、まるで幽霊に触れられているような症状からこの名称がつけられたのですが、これが非常に厄介で画面側の破損が原因なのか基盤の破損が原因なのか、外観では判断ができない症状なんです。

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まずは調査を行わないことには始まらないので、そのままお預かりして原因を追究していきます。といっても画面を交換してみて症状が治まるかどうかで判断するんですけどね。

今回は画面交換で症状が改善されたのでそのまま交換して30分程でお客様にご返却させていただきました。実は操作などを制御しているセンサーはガラスに装着されているので、軽微なガラス破損でも今回のようにゴーストタッチの症状が起きる場合が少なくないんです。スマートフォンはとても繊細な精密機器なので、取り扱いは慎重に行うようにしてくださいね。

iPhoneの画面交換は基本的に30分ほどあればご対応が可能となっております。ただガラスの破損具合により内部の清掃にお時間をいいただく場合もあるので、まずはお電話などで状態をお伝えいただければ大まかな目安時間や金額をお伝え出来ますよ♪

スマホのことで困ったときは当店へ!!

 

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