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iPhone落としたら、初期化しないと使えない!?

[2020.05.25] スマホスピタル福岡天神  ガラス+液晶交換修理 (重度) iPhone7

iPhoneユーザーの方にとって恐怖の言葉でもある「 iPhoneは使用できません。iTunesに接続。」という言葉。何度か目にしたことがある方もいらっしゃるのではないでしょうか。この表示が画面上に表示されてしまうと、そのiPhoneは初期化をしないと使用出来ない端末となってしまったということになります。初期化ということは・・・「すべてのデータを消す」ということです (´ºωº`) データのバックアップをこまめに取っている方はさほど問題ないのですが、データのバックアップを全くとっていなかった方にとっては残念としか言いようがありません。では一体なぜこんな表示が出てしまうのでしょうか。

iPhoneには画面ロック機能が搭載されており、セキュリティ上画面ロック機能をONの状態で使用している人がほとんどだと思います。その画面ロックにはパスコ―ドを打ち込む方法とiPhone 8 / iPhone 8 Plus 以前の端末には指紋認証で解除する方法、iPhone X 以降の端末では顔認証で解除する方法が搭載されています。通常使用する時は、指紋認証/顔認証またはパスコ―ドを入力していただくことで問題なく使用できるのですが、iPhoneを落としてしまったりした際に画面が破損してしまう事で、勝手にタッチ操作してしまうようなことがあります。画面ロックで間違ったパスコ―ドを何度も打ちこむことでiPhone自体にロックがかかってしまい、あの恐怖の言葉が表示されてしまうのです。

今回ご来店頂いた iPhone 7 の画面交換のお客様の画面にも恐怖の言葉が表示されていました ( ˘ω˘ ; )

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既にタッチ操作はできない状態で大変お困りの状態でした。ただバックアップは取っているそうで、初期化しても構わないとの事なので、早速画面交換修理してしまいましょう!

無事作業時間20分程で終了となります。タッチ操作にも問題ないようなので無事修理は完了です (๑•̀ㅂ•́)و✧

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今回のお客様はバックアップをとっていたそうなのでさほど問題はありませんでしたが、バックアップしていないとなるとデータはすべて消さなくてはいけません。このようなことにならない為にも、日頃からこまめなバックアップを心がけるようにしましょう!!

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