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iPhone以外の修理

iPadで声が聞こえない・・・(;´Д`)その原因と対処法とは?

[2019.05.29] スマホスピタル天神

カテゴリー:iPhone以外の修理

iPadを使用していて、Web検索・動画の閲覧・ゲームなどでお使いの方が多いかと思いますが、なかなか気付かないのが音声の不具合です。画面の不具合(タッチが効かない・誤作動を起こしている)などは操作していればすぐに気づくのですが、音声の特にマイクの不具合に気付くことって少ないですよね?今まで気づかなかったが、いざFacetimeなどを使ってみたら自分の声が相手に聞こえない等の症状が起きてしまっている場合があります。いつから聞こえなくなったのか、何が原因なのかも不明な感じですね(;´Д`)今回はそんな時の対処法などをご紹介したいと思います!是非参考にされてはいかがでしょうか。

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自分の声が聞こえない原因とは?

考えられる主な原因は次の通りです。

・マイクを何かで塞いでしまっている。

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・ドッグコネクタ(充電口)の不具合(破損している)。

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・自分ではなく通話相手の不具合の可能性。

まずは自分の端末の不具合なのかを確認することが必要ですね。確認方法は簡単で、違う相手にFacetimeしてみて、その人でもこちらの声が聞こえないということであれば、こちら側の不具合になります。逆にその人とは普通に会話出来れば、相手の端末の不具合ということになりますね。こちら側の不具合だった場合、次にやる事がマイクが何かで覆われていないかの確認です。電話をする際などに、マイクの部分を手で覆ってしまったりしていませんか?今一度確認してみましょう。それも何も問題なければ、ボイスメモ機能を使って音声を録音してみたり、他のアプリなどを使ってみて音声に異常がないか試すのもよいでしょう。問題なく声の録音が出来ればよいのですが、マイクが不具合を起こしている時は、声が録音出来ない事がほとんどですね(;´Д`)

自分で出来る対処法

・iPadを再起動してみる。

・スピーカー部分にホコリやチリ、ゴミなどがたまっていたら軽く掃除をする。(この際、あまり中までほじくってしまうと、更に破損してしまう可能性がある為、注意が必要です)

・最新のiOSに更新してみる。

・初期化してみる(データが全て消えてしまいます!必ずデータのバックアップを行いましょう)。

上記の事を試しても改善されない場合は、修理が必要になります。当店でももちろん修理を行っておりますので是非お気軽にご相談下さいませ!料金などのお問い合わせも大歓迎ですよ(*’▽’)iPad修理の場合は基本お預りとなります。お急ぎの方はスタッフまでご相談下さいませm(__)m

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