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困ったときは

急にリンゴマークから起動しない・・?

[2017.11.04] スマホスピタル天神

カテゴリー:困ったときは

こんばんわ!
駅チカで、iphone修理を行っているスマホスピタル福岡天神です♪

先月、ios11がリリースされましたが皆さんはアップデートされましたでしょうか?
アップデートとは日々、色々なところより造られる高品質な機械や、システムに
iphoneを対応させるために、iphoneを進化させるプログラムの事です。

しかしこのアップデート、良いことばかりではないのです・・;
このios11のアップデートリリース以降に結構な量のお問い合わせを頂戴しました。
内容は

リンゴループについてです。

皆様はリンゴループって聞いたことありますか?
聞いたことある方は、何の症状の事だがご存知でしょうか?
リンゴループとは、iPhoneなどApple製品を起動させたときにリンゴマークが出たままでフリーズしてしまい、
起動画面から永遠に進まず、起動できない、操作できないという状態のことです。
他にも「Appleマークフリーズ」とか「リンゴマークループ」などとも呼ばれていたりもします。
またこの症状はアップデート途中に何かしらで異常が起こった際によく起こったりします。 

この症状になってしまうと、このリンゴマークから先に進むことが出来ないので
アプリや自分のデータも見ることは出来ません。
しかし、この症状になるのはいくつか原因があります!
まずは心当たりがないかを確認しましょう!

①iPhone容量が常に一杯の状態で使用している
②起動のために必要なファイルが破損してしまった影響で必要なデータを読み込めず起動前に再起動してしまっている
③iPhoneを繰り返して強制終了して使用していた
④iOSアップデートを行っている途中で回線が切れたり、電池が切れたりしてアップデートを失敗してしまった
⑤脱獄をしていて、インストールした脱獄アプリの影響で起動することが出来ない

上記5点が結構有名な原因です。
このリンゴループに陥る要因は基本①か④の症例が多かったりします。
大体はiTunesにつないであげて更新をかけてあげると復活する可能性が高いのでご自宅にPCがある方は
まずはそちらをお試しください!

もちろん当店でも上記内容は対応しています♪
まずはお気軽にご相談ください(‘ω’)ノ

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iphoneでお困りの方はスマホスピタル福岡天神へお越しくださいませ♪

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