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困ったときは

画面ロックのパスコードを忘れた!?10回以上間違えると・・・

[2017.08.30] スマホスピタル天神

カテゴリー:困ったときは

今回はiPhoneやiPadのセキュリティについてご説明させていただきます。
最近お客様から受けたご相談が、iPhoneの画面上に「iPhoneは使用できません」の表示とともに

「iTunesに接続」

という文字がでてきた。どうすればいいの?( ;´Д`)
と困り果てたご様子でした・・・。

この場合、iPhoneを使用できる状態に方法は、iTunesに接続して初期化するしかございません。
まさにAppleのセキュリティが頑丈だと感服するしかないのですが・・・

通常ロック画面で4ケタか6ケタ、ご自身で設定したパスコードを入力しますよね?これを9回もしくは10回間違えると上記のような表示が出現します。
こうなってしまうとApple storeへ持ち込んでもロックの解除はできません。
例えばタッチが誤作動を起こして勝手にパスコードを入力してしまう・・・!という症状に陥った場合はすぐに電源を切って下さい!
そうしなければ上記のようなデータを消してしまうしか・・・という最悪の結果に・・・

例え初期化してしまうしか手段がなくなったとしてもデータのバックアップを定期的に行っていれば問題はございません。
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