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困ったときは
スマホタブレット郵送修理対応中【九州福岡長崎佐賀熊本etc…新型コロナウイルの脅威に負けない!】
[2020.02.29] スマホスピタル天神
カテゴリー:困ったときは
新型コロナウイルスの影響で北海道では『緊急事態宣言』が発令されましたね。特に3月1日と2日は外出を控えてほしいとの要請もありました。
福岡も消して他人事ではありません。誤報によってマスクの次はトイレットペーパーがなくなる始末。九州でも外出を控えている方も多いでしょうが、タブレットやスマホが故障してしまうのはいつも突然ですよね。だからといって緊急連絡手段がなくなるのはとてもつらい・・・。
そんな時は、当店の『郵送修理サービス』を是非ご利用ください!遠方の方向けの修理サービスでしたがお客様の緊急事態には近くても郵送にて対応させていただきます!今回は郵送修理サービスのお手続きについてご説明させていただきます♪
郵送修理手続き①
まず下記の当店メールフォームにてご質問事項に沿ってお答えください。
現在の端末の情報や、きっかけなどを書いていただけると大まかなお見積りをお伝えできますよ!※アドレスや電話番号を間違えていると当店からの返信がないのでご注意ください♪
郵送修理手続き②
当店からメール、もしくはお電話にてご連絡させていただきます。見積もりをお出しするために細かい情報をお伺いさせていただきたいです。例)3日前に温泉にスマホを落としてしまった。その後、充電したが電源が入らない。
細かい情報がわかれば、お見積りから修理にかかるおおよそのお時間をお伝えすることができます。
郵送修理手続き③
当店から免責事項をお送りさせていただきます。ご一読いただきましてご納得の上での修理対応となります。修理内容によっては必読箇所になりますので、必ず読んでいただいております。また、通常の店頭修理の場合、お客様に一筆頂いております。もちろん、郵送修理ご希望のお客様にもご一筆頂いたものを修理端末と一緒にご郵送いただきます。
郵送修理手続き④
・ご署名をいたただいた書類
・修理端末
こちら2点は必ず必要となります。2点一緒に当店へご郵送くださいませ。ここで注意点があります!!精密機器を郵送する場合は、必ず緩衝材にくるんでご郵送ください!!特に指定の運送業者はございませんが、破損がないように厳重に梱包をお願い致します。
郵送修理手続き⑤
修理完了後に最終見積もりのご連絡をさせて頂きます。原則、お振込み後の郵送となりますのでご了承くださいませ。お手元に届きましたら端末のご確認をお願い致します。
~Fin~
以上が郵送修理の基本的なお手続きとなります。ご不明な点がございましたら遠慮なくご相談くださいませ♪メールはもちろんのこと、お電話でも受け付けております♪
当店への道順をYouTubeにて公開中☆