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ロジックボードの不具合?Apple社が無償交換を実施中!!

[2019.07.03] スマホスピタル天神

カテゴリー:福岡天神店スタッフオススメ情報

MacBookというパソコンをご存知ですか?これはApple社が展開していて画質や性能がよく、iPhoneを使用しているユーザーは互換性が高いことから人気のパソコンとなっています。しかし最新機種となる2018年モデルに不具合があると発表がありました。どうやらロジックボードと呼ばれる部品が不具合を起こしているらしく、所持しているユーザーには無償で交換を実施しているようなんです。でもロジックボードって一体何なのでしょう・・・?

ロジックボードとは?

ロジックボードとは主要チップセット・CPU・メモリなどといった、パソコンを処理するのに主要となる部品を積載したメイン基板を指しています。この部品は別名マザーボードとも呼ばれており、Windowsを使用しているユーザーはこちらのほうが耳に馴染みがあるかもしれません。このロジックボードが破損してしまうと、「電源が入らない」「ファンの制御が効かなくなる」「特定の操作を行なった時に動作が止まる」「画面に何も映らない」「画面の表示がおかしくなる」などといった症状を発症します。つまりはここが壊れてしまうとパソコンが全く役に立たなくなるということです。なんでこんな重要な場所に不具合が発生してしまうのか・・・今回の一件でApple社は様々な方面から質問攻めにあうかもしれませんね。

また今回の不具合に関して、細かな内容というものは公開されていません。Apple社側から詳しい発表もないまま交換を行うという一方的な発表があっただけなんです。これは今回対象となるモデルを所持しているユーザーがごく一部であることが理由ではないかと推測できますが、不具合を起こしている以上は詳細な内容をユーザー側に公開すべきですよね・・・。

無償交換にも条件が?

今回の無償交換を行う内容は、先週金曜日にApple直営店とApple認定ストアにむけて配布されたそうです。またAppleの内部システムにて該当モデルのシリアルナンバーが入力されると、技術者に修理の指示が表示されるようになっています。さらにApple社は今後対象モデルを所持しているユーザーに対して個別にメールを送ることで通達する、とのことでした。ではこの通知が来たユーザーは無償で交換してくれるのか・・・。実際はそうではありません。ロジックボード自体の交換は無償で行ってくれるのですが、対象のモデルにその他の損傷があり、ロジックボードを交換する際に損傷が修理に影響を及ぼす場合は、ロジックボード以外の修理費用はユーザー負担となるのです。無償で交換できるからと持ち込んだら想定外の費用がかかる可能性が・・・!!でもその際は事前に連絡してくれるでしょうし大丈夫・・・なはず?

以前も別の箇所で不具合報告が・・・

実はApple社は現地時間の6月20日に、MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)の一部にバッテリーが過熱する問題があるとして、自主回収および無償交換を行うことを発表しています。バッテリーというと一歩間違えれば燃えてしまったり爆発してしまったりとする恐れがあります。持ち運びできる大きさで外出先に持ち出す方も多い端末なので、持ち歩いている時にいきなり燃え出したら危ないですよね・・・。今回の不具合にかかわらず販売する以上はしっかり調査したうえで販売してほしいですよね・・・。

今回無償交換となっているロジックボードは故障してしまうと起動が出来ない為、その端末を使用してのデータ抽出も難しくなります。対象となっている方は早めに交換に出されてくださいね。

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