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iPhone/iPadガラス・液晶交換修理について

iPadのガラス交換やバッテリー交換の際は要注意!!

[2019.11.05] スマホスピタル天神

カテゴリー:iPhone/iPadガラス・液晶交換修理について

当店でもご依頼やお問い合わせの多い端末、iPad。一番多いお問い合わせ内容、また修理内容は、ガラス交換やバッテリー交換になります。ただ、お問い合わせ頂いた時はガラス交換やバッテリー交換という内容だったのに、実際ご来店いただいて端末を見てみると、当初予定以外のところも修理が必要となる可能性があるのです。

例えば、バッテリーの劣化により起動しない状態だと聞いていた端末を実際見てみると、かなりバッテリーが膨張していてガラスや液晶に損傷がいっている場合、一目見ればわかるような症状(ガラスや液晶が割れている等)だといいのですが、起動しないと分からない場合が多いのです。バッテリー交換で起動はしても画面操作が出来なくなっていたりする可能性があり、もちろんお預かり時に動作確認ができればいいのですが、この場合は起動していないという状態ですので、画面操作が出来なくなっているということはお客様の認識はないという状態です・・・(;´Д`)ですから、バッテリー交換してみて、起動してから動作確認し、そこで何か不具合があればお客様にご相談するという流れとなります。一番いいのはバッテリー交換のみで修理完了することが一番望ましいのですが、こればっかりは修理を行ってみないと分からないということになりますね(;´Д`)。

上記のバッテリー交換以外にも、ガラス交換修理の際も実際見てみるとガラスのみが割れているのでガラス交換でお預かりし、実際に開けて見るとガラスと液晶が固着していた状態で、液晶までヒビが入っていたということもあります。この場合、ガラス交換+液晶交換が必要となるのです( ;∀;)。

すべてお預かりする際に判断出来れば一番いいのですが、実際は修理してみないと分からないということになります。もちろん、追加で修理する箇所が出てきた場合は、必ずお客様に承諾を得てからの修理となりますので、勝手に修理交換し、料金を請求するということはございませんので、ご安心ください。また修理費用が予定以上にかかる時は修理をキャンセルすることも可能です。ただ、修理キャンセルの場合でも調査費用3,500円(税抜き)は必ず必要となりますのでその点はご了承くださいませ。またキャンセルになった場合、端末の状態によってはお預かり時と同じ状態でお返しすることが困難な場合もありますので、そちらもご了承くださいませ。(例えば、ガラスが割れている状態やバッテリーが膨張している場合等)

分からない事やご質問などがありましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ!

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